第A2版：时政·综合
工伤认定“不断档”民生服务“不打烊”
刊发日期：2020-03-03 阅读次数： 作者： 语音阅读：
本报讯（全媒体记者王鹏）“请问是社保科吗？疫情期间我回不去公司，工伤认定申请马上要超期了，这可怎么办啊。”日前，某企业劳资人员在电话中焦急询问区人社局社保科工作人员。
“我们在防治新冠肺炎疫情期间，工伤认定申请采用电话、邮寄、电子邮件等非直接接触方式申请，市民可以在规定期限内，通过以上方式提出申请。”区人社局社保科相关工作人员介绍说，新冠肺炎疫情给人们的生产生活造成了极大影响，区人社局作为重要的民生部门，在疫情防控工作中主动作为，及时了解掌握群众急难愁盼问题，开通工伤认定绿色通道，做到第一时间受理申请；第一时间进行认定；第一时间支付待遇。
据悉，疫情期间，该局线上受理工伤认定申请7件，做出认定决定17件，工伤认定相关文书以邮寄等方式送达。为保护人民群众生命安全和身体健康，更好地保障工伤职工的权利，区人社局安排工作人员通过电话开展政策咨询服务、案件在线解答、延长调查时间通知等不见面方式处理工伤认定案件，做到从受理工伤认定申请之日起5日内做出工伤认定决定，符合工伤保险基金支付的相关费用，从申报之日起5日内支付到位，全力做好工伤认定工作，维护工伤职工合法权益。