A2：特别策划1
本报记者邓瑜欣唐苠涵
社会保障是保障和改善民生、维护社会公平、增进人民福祉的基本制度保障，是促进经济社会发展、实现广大人民群众共享改革发展成果的重要制度安排，是治国安邦的大问题。
“十四五”期间，区社会保险事务中心锚定“健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、可持续的多层次社会保障体系”的目标，全方位、多维度精准发力。从提升便民服务质效，让群众办事更高效便捷；到强化基金安全管理，构建严密的风险防控体系；再到拓展社保卡功能应用，推动区域间服务深度融合；以及加大政策普及力度，让社保政策深入人心，切实将“民生小事”办成“民心大事”，交出了一份有速度、有力度、有温度的潼南社保民生答卷。
一窗通办提质效 业务办理省时舒心
“如果人少，不怎么排队的话，在窗口一会儿就搞定了，最多不超过十分钟。”近日，市民杨洪贵来到区行政服务中心办理退休业务，在服务窗口提交材料、核对信息后，短短几分钟便完成了全部流程，高效便捷的服务让他赞不绝口。这一便民场景的背后，是区社会保险事务中心深化“放管服”改革的生动实践。
“十四五”期间，区社会保险事务中心聚焦群众办事堵点难点，推动社保经办服务提质增效，将退休办理等高频业务纳入“一窗通办”范畴，整合服务资源、优化办理流程，实现“材料一次提交、信息一次核验、业务一次办结”。
与此同时，区社会保险事务中心平稳推进工伤保险跨省异地就医直接结算试点、企业职工养老保险全国统筹、渐进式延迟法定退休年龄等11项重大改革，以制度创新破解发展难题，让群众在改革红利中感受到实实在在的变化。
稽核宣传双联动 筑牢社保基金安全线
“这笔社保费用的申报基数要与工资台账保持一致，既不能少缴漏缴，也不能违规虚增。”在区内某企业办公室，区社会保险事务中心稽核科工作人员一边细致核查社保缴费凭证，一边向企业负责人普及社保法律法规。
这样的“上门稽核+政策宣讲”场景，在潼南已成为常态。“十四五”期间，区社会保险事务中心始终把基金安全作为社保工作的生命线，构建政策、经办、信息、监督“四位一体”基金管理风险防控体系，加强社会保险基金安全监管，通过常态化企业稽核、大数据比对核查等方式，精准打击各类违规行为，违规社保待遇应追尽追。
在筑牢基金安全防线的同时，区社会保险事务中心持续加大社保政策宣传力度，构建“线上+线下”全方位宣传矩阵。线上以图文并茂的资讯、生动直观的视频等形式，定期推送社保政策解读、业务办理指南等内容，让群众能够随时随地获取权威信息；线下组织“社保政策进企业、进社区、进乡村”活动，结合有奖竞答、现场咨询等形式，向群众普及养老保险、工伤保险、社保卡使用等重点知识。
仅2025年以来，区社会保险事务中心就联合社银合作银行开展主题宣传活动二十余场，现场为群众办理社保卡、待遇查询等业务，让社保政策走进千家万户、深入人心。
社保卡创新应用 遂潼两地享民生红利
“现在拿着社保卡，不仅能领养老金，还能逛景区、借书、购物、坐公交，太方便了！”市民张女士的体验，正是潼南区社保卡居民服务“一卡通”建设成效的生动写照。“十四五”期间，区社会保险事务中心全力推进社保卡应用一卡通工作，实现社保卡应用场景309个，持卡人数达到90.76万人。
在此基础上，潼南在川渝毗邻地区率先启动遂潼社保卡“一卡通一码通”试点，以创新实践领跑区域便民服务，积极拓展应用场景，推动社保卡在政务服务、交通出行、文化体验、旅游观光、惠民惠农、金融支付等6大领域先行先试，深度赋能。
在潼南，群众可凭社保卡刷卡进入大佛寺等景区观光，在区图书馆借阅图书；遂潼两地更是实现跨区域服务互联互通，图书馆、文化馆资源共享，广德寺、灵泉寺等景点刷卡入园，累计为两地群众提供跨区域公共服务超25.6万人次，真正实现跨省市“同城待遇”。目前，潼南区已通过社保卡开展114项人社业务，其他65项居民服务实现一卡通用，为《社保卡一卡通条例》出台提供了鲜活的潼南样本。
从“十分钟办结”的便民服务到各类违规资金的成功追回，从90.76万张社保卡的全面覆盖到跨区域服务的深度融合，“十四五”期间，区社会保险事务中心以人民为中心，用改革破解难题、用服务温暖民心、用创新激发活力，让社会保障体系更加健全、服务更加优质、覆盖更加广泛。
站在新起点，区社会保险事务中心将锚定“多层次、广覆盖、可持续”目标，以改革促扩面、以监管保安全、以服务提温度，持续织密民生保障网，为潼南高质量发展和群众幸福生活保驾护航。
（“十四五”·答卷）