A3：社会·民生总第3416期 >2025-07-21编印

昱 博



　　当消费者刚刚为“免广告”“海量片库”掏出钱包，平台却立刻弹出一句“4K画质需升级SVIP”，这种赤裸裸的“套娃式收费”，正在把内容消费变成一场无止境的“氪金游戏”。
　　在商言商，从商业角度来看，一些平台用“画质分级”制造差异化服务似乎无可厚非。但问题在于，4K早已不是技术奢侈品，现在已成为基础配置。当一部手机的屏幕都能原生支持4K时，把清晰度和会员等级强行捆绑，本质上是对用户“知情权”和“公平交易权”的剥夺。更讽刺的是，部分平台甚至对同一部老片源强行“降清”，迫使观众为原本应得的标准体验二次付费，这种人为制造的需求，本质上同“把水烧开再卖冰块”有什么区别？未免吃相太难看。
　　现在的平台会员早已变了味，成为收割消费者的工具。早年VIP的核心价值是“去广告+内容包”，如今却沦为“入场券”。想提前看？加钱。想看全？再加钱。当SVIP、星钻VIP、超级VIP等花式头衔层层叠加，消费者被迫陷入“俄罗斯套娃”式的付费迷宫。据某投诉平台数据，2024年因“会员权益缩水”的投诉量同比上涨240%，其中超60%涉及“二次收费”。当用户的信任被一次次“背刺”，平台损失的不仅是口碑，更是整个行业的可持续性。
　　反观一些前沿平台，流媒体早已探索出更透明的模式，按画质明码标价（基础/标准/高级），甚至直接打包4K不额外收费。而部分平台却热衷于“文字游戏”，用“尊享”“臻享”等模糊话术掩盖权益缩水，甚至玩起“付费点播”的文字陷阱。这种“创新”，不是技术升级，而是套路升级。
　　技术本该服务于人，而非成为算计人的工具。当观众为一个个特效热泪盈眶时，不该先被“4K付费墙”泼一盆冷水。只有尊重用户的企业，才能让用户愿意为真正的星辰大海买单。

（涪江锐评）