A3：社会·民生总第3506期 >2026-01-30编印

本报讯（记者何云飞陈芷琦陈俊霖）1月26日，潼南火车站新站房试运行首日，身着红色马甲的志愿者们分布在车站各个服务点位，以专业规范的服务、贴心细致的引导，为首日出行的旅客保驾护航，助力新站房平稳有序运营。
　　早上5：50，志愿者们已全部到岗到位，在站前广场、公交换乘点、出站口及地下车库等旅客流量集中区域，开展问询引导、重点旅客帮扶、乘车指引等志愿服务，用耐心的讲解和热情的服务，引导旅客熟悉新站房的功能布局和通行动线，让出行之路更显顺畅。
　　“地下车库的出租车换乘区在这边，请往这边走。”
　　“来，您扶着我的手，我带您去地下车库。”
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　　志愿者刘慧是一名本地大学生，得知新站房志愿服务启动的消息后，第一时间报名参与，“我是潼南人，能为家乡的火车站出一份力，帮助返乡和出行的父老乡亲，特别有意义。我们提前接受了培训，熟悉新站房的每一个区域，就是想给大家提供更到位的服务。”
　　据悉，本次志愿服务队伍由20余名高校学生组成，所有志愿者均完成劳动安全、服务规范、应急处置及新站房动线指引等专业培训。自1月26日起，他们将开展为期两周的志愿服务，以标准化、精细化的服务举措，为旅客出行保驾护航，全力保障潼南火车站新站房运营平稳有序。