
本报讯(记者徐利丁怡然)“以前出院要楼上楼下跑几趟,现在床边几分钟就办完了!”“忘带医保卡、手机没电都不怕,刷个脸就能买药结账,太贴心了!”随着“床旁结算”“刷脸支付”“手机端支付”等多元服务的全面落地,我区医保结算正式迈入“零跑路”新阶段,让群众就医购药更省心、更高效。
走进重医附一院潼南医院内科病房,医护人员手持移动终端,正为刚康复出院的杨大爷办理床旁结算手续。“我年纪大了,子女又忙,以前出院要跑窗口、排长队,很不方便。”杨大爷说,“现在坐在床上,就可以结费用,出院手续一下子就办好了,比以前好太多了。”据区医疗保障局相关负责人介绍,“床旁结算”是我区医保服务的关键创新,将入院、出院办理窗口直接前移至病床旁,患者在床边核对签字后,即可完成全部流程,办理时间仅需 3至5分钟,彻底破解了患者“出院难、跑腿多”
的痛点。
不止医院,基层医疗机构和定点药店的“刷脸结算”,让医保支付实现了“零接触”“零跑腿”。据区医疗保障局工作人员介绍“人脸识别+实名+实人”三重核验技术,既能有效杜绝骗保行为、守护医保基金安全,又能让群众“刷脸即办”,实现便捷与安全的双赢。
手机端的便捷支付,同样让患者就医“零跑路”成为常态。“关注医院公众号、打开小程序,线上预约挂号、诊间缴费、出院结算都能办理,到院后直接去诊室,不用再排队等。”在区中医院,医护人员正指导患者通过手机办理医保业务。患者雷女士现场演示了整个流程:从线上预约挂号缴费,到医生开方后扫码确认医保报销,全程加起来不过10分钟。
未来,我区医保将以数字化转型为抓手,推动更多便民服务落地,让医保服务更有温度、更接地气,真正成为群众就医购药的“贴心帮手”。