
本报讯(记者 丁怡然)买到假酒索赔却只获部分支持?这一看似“反常”的判决,实则暗藏法治对恶意索赔的精准规制。近日,多部门联合召开“职业举报人”投诉举报处置专题会,以典型案例为鉴,明确将通过协同发力遏制滥用维权途径的牟利行为,既守护消费者合法权益,也为营商环境扫清障碍。
据了解,近年来,部分“职业举报人”滥用“退 一赔十”“退一赔三”等法律规定,甚至恶意制造违法假象敲诈勒索,既挤占行政司法资源,又扰乱市场正常秩序,损害经营者合法权益。
针对此乱象,我区已明确多部门协同治理路径。专题会上,区检察院、公安局、法院、市场监管局等单位达成共识:建立常态化沟通协调机制,统一“职业举报人”投诉举报处置标准;加强线索联合研判,精准区分正当维权与牟利性索赔;对消费者合理诉求依法快处快办,全力保障合法权益;对超出生活消费范围、以索赔为业的行为,依法不予支持;对涉嫌敲诈勒索、诈骗等违法犯罪的,坚决移送司法机关追究刑责。同时,各部门还将联动开展普法宣传,通过案例解读、法条宣讲等方式,引导消费者理性维权、经营者合规经营。