第A2版：要闻
全媒体记者 王鹏
“搞快点哟，不然配送额都满了。”自从新冠肺炎疫情发生以来，“买菜”成为很多家庭的“头等大事”。
受疫情影响，很多市民开始从线下“转战”线上App买菜，通过手机下单配送菜品到家。面对突如其来的需求量，我区生鲜线上平台上的买菜订单出现爆发式增长。
线上买菜火爆
此次疫情发生以来，家住上城华府的宋明一家人都呆在家中。“我喜欢在新世纪超市买菜，现在就用他们的线上配送APP。”宋明说，目前线上买菜颇有点抢春运火车票的架势。
最近半个多月来，宋明一直在生鲜电商平台上选购菜品。他认为，在疫情防控期间，还是少去菜场、超市等，菜场环境较为密闭，选菜、付钱时都可能和其他人有近距离接触，风险有点大。所以网上APP买菜，成为了宋明每天的一项工作。“手机网上买菜，能避免出门选购，减少接触感染的机会。加上家里口罩紧缺，少出一次门还能节约一个口罩呢。”宋明说。
记者了解到，像宋明一样网上买菜的市民不在少数，他所在的小区业主交流群里，业主之间也会分享一些近期的“买菜指南”：“‘多点’APP的送菜上门菜品丰富，肉类蔬菜都有，但是秒光，速度速度！”“美团和饿了么都可以代购，也是一种好选择。”线上买菜让市民心里多了一份安全保障。
线下无接触配送
“之前很多老年人喜欢跑菜场，但在疫情面前，老年人也转变了观念，让自己的儿女帮忙下单送到小区门口。”外卖小哥梁成说，在送达时，几乎所有的客户都要求采用“无接触配送”，将菜品放在其指定的地方，这样做的目的是减少了面对面接触的机会，确保安全。
“疫情之下，外卖平台的监管也比之前严格了许多，我们每天到岗之后，必须先测体温，然后给每人配发口罩，确保安全之后，才能投入工作。”梁成告诉记者，“一般来说，只有在买菜量比较集中的时间配送才会有所延迟，但一般都是当日能送达。如果是需求比较急，建议提前几天把生活规划好，提前下单预订。”
“目前线上买菜激增主要是因为疫情发生突然，用户巨大的需求量对之前生鲜平台的食品供货链是个不小的考验，而电商的商品储备量、储备方式以及产业链条的磨合等都需要一个适应期，等到适应期一过，问题会得以解决。”区商务委负责人表示，在这个特殊时期，大家的活动半径都在家里，很多企业已经在这次的危机中寻求转型，已形成农产品直供社区、农产品产区直播的新业态。